Privacyverklaring

Rulex Onderhoud, gevestigd te Lelystad en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59511656, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij die gebruiken en hoe lang wij ze bewaren. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verwerkingsverantwoordelijke is:

• Naam: Rulex Onderhoud
• Adres: Hoftstede, 8212 WP Lelystad
• KvK-nummer: 59511656
• E-mail: info@rulexonderhoud.nl
• Telefoon: 06 16 17 39 55

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of anderszins. Het gaat om de volgende categorieën:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (alleen indien relevant voor het project)
• Inhoud van uw bericht of aanvraag

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN-nummers).

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw contactaanvraag of offerteverzoek;
• Het opmaken en uitvoeren van een overeenkomst (opdracht);
• Het uitsturen van een factuur en bijbehorende communicatie;
• Het voldoen aan wettelijke bewaarverplichtingen (belastingwetgeving).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor profilering, direct marketing of het verstrekken aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Grondslag voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens berust op één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u ons een opdracht verstrekt, verwerken wij uw gegevens om die opdracht uit te kunnen voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van een contactaanvraag of het opstellen van een offerte (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Wettelijke verplichting: voor de bewaartermijn van facturen en financiële gegevens (art. 6 lid 1 sub c AVG).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactaanvragen zonder opdracht: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens bij een opdracht: 7 jaar na afronding van de opdracht (fiscale bewaarplicht op grond van de Belastingdienst-richtlijnen).
• Offertes: maximaal 2 jaar, tenzij er een opdracht uit volgt.

6. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld aan een gespecialiseerde onderaannemer die betrokken is bij uw project), of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld aan de Belastingdienst). In het geval van onderaannemers maken wij schriftelijke afspraken om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Contactformulieren worden verwerkt via Web3Forms, waarbij gegevens versleuteld worden overgestuurd.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@rulexonderhoud.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-cookies of analytische cookies van derden. Er worden uitsluitend functionele cookies gebruikt die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Rulex Onderhoud behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie is altijd te raadplegen op rulexonderhoud.nl/privacy/. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via onze website.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:

• E-mail: info@rulexonderhoud.nl
• Telefoon: 06 16 17 39 55
• Adres: Hoftstede, 8212 WP Lelystad